Агролаборатория с госаккредитацией. Что она дает клиентам?

В начале 2021 году лаборатория фитодиагностики и агрохимии компании «Агродоктор» (г. Новосибирск), давнего партнера «Августа», включена в Реестр аккредитованных лиц (уникальный номер записи RA. RU. 21OB70). Это стало официальным признанием технической компетенции и соответствия требованиям стандартов ГОСТа, а также гарантией того, что результаты исследований являются точными и достоверными. Что это дает компании и ее клиентам – рассказывает руководитель лаборатории Дина Александровна ИВАНОВА.

ЭТО НУЖНО КЛИЕНТАМ

Теперь результаты наших исследований имеют юридическую силу. И это значит, что сельхозпроизводители смогут предъявлять при подаче пакета документов на получение различных субсидий протоколы комплексного агрохимического обследования почв, проведенного сотрудниками нашей лаборатории. Это касается несвязной поддержки растениеводства, возмещения затрат на проведение работ по агрохимическому и эколого-токсикологическому обследованиям земель сельскохозяйственного назначения, а затем и на само проведение комплекса агротехнологических работ и повышения плодородия, включая субсидирование приобретения минеральных удобрений. Многие наши клиенты, с которыми мы сотрудничаем по всему комплексу услуг, давно ждали этого момента. Уже в начале весны к нам стало поступать множество заявок на проведение работ по обследованию почв.

Что касается анализа посевного материала, то здесь немного сложнее. Все-таки субсидии на семенной материал предоставляются в том случае, если есть сертификат соответствия – документ, выданный по правилам системы добровольной сертификации Россельхозцентра. Он удостоверяет качество и подтверждает соответствие исследуемого образца требованиям стандартов и другой нормативной документации. Наша лаборатория не имеет права выдавать такие сертификаты, это другой уровень аккредитации, но зато на основании протоколов, содержащих данные о результатах анализа проб семенного материала на соответствие требованиям стандартов, Россельхозцентр может выдать сертификат на семена.

Кроме того, так сейчас наши документы имеют юридическую силу, в спорных моментах мы можем выступить как независимая аккредитованная лаборатория. Например, если хозяйство не согласно с результатом анализа семян, проведенного сотрудниками Россельхозцентра, специалисты отбирают в присутствии комиссии образцы и отдают их в независимую лабораторию, например, нам, и в Россельхозцентр. Мы параллельно проводим исследования и при встрече можем разрешить спорные вопросы. Ну а если этого не удастся сделать, мы имеем право выступить в суде в защиту заказчика.

АККРЕДИТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНИРУЕТ

Это действительно так. Мы и раньше, впервые получив статус аккредитованной лаборатории, начали работать в строгих рамках, соблюдая критерии, определенные соответствующим ГОСТом. Но за шесть лет они существенно изменились в связи с принятием нового ГОСТа. Во время первой аккредитации мы выгружали на сайт Федеральной службы аккредитации только номер и дату протокола испытаний, то есть информировали о количестве исследований. Сейчас мы обязаны в течение пяти рабочих дней выгружать все протоколы испытаний на контроль: прикреплять документ, сообщать, какое оборудование использовали, прошло ли оно поверку, кто и когда участвовал в испытаниях, кто утверждал протокол, полные реквизиты хозяйства. Более того, мы передаем все сведения о каких-то изменениях по сотрудникам (ушли в отпуск, заболели, пришли новые). То есть находимся под полным контролем Росаккредитации. И если в процессе нашей деятельности специалисты этой компании выявляют несоответствия, могут организовать внеплановую проверку, наложить штраф и отозвать аккредитацию.

Еще одно из новшеств – это внедрение методик. Раньше мы имели право работать, пользуясь действующими ГОСТами, для нас они были законом. Сейчас введено такое понятие, как верификация методик. То есть мы должны все использующиеся «гостированные» методики внедрить в наши условия: проверить, позволяют ли они получать достоверные результаты. Это касается оборудования, реактивов, специалистов и т. д. И, если аккредитуешься по 100 ГОСТам, нужно все их заверифицировать. Пришлось проделать очень много напряженной работы, чтобы провести математическую обработку данных и доказать верность полученного результата.

Наряду с гостированными методиками мы параллельно применяем новейшие методы диагностики, затрачиваем на это дополнительное время, чтобы еще раз перепроверить самих себя и быть абсолютно уверенными в результатах наших исследований.

Подготовка к аккредитации, которая заняла почти год, очень помогла нам в упорядочении организации труда, в переосмыслении всего того, чем мы занимаемся. По новому ГОСТу взят курс на риск-ориентированный менеджмент. То есть мы сами в своей системе, в которой работаем, должны выявить и заранее предупредить риски. И если во время первой аккредитации даже термина такого не было, то в этот раз наши специалисты проходили специальное обучение по риск-менеджменту чтобы в дальнейшем выявить слабые места, которые могут отрицательно повлиять на результат и качество анализов, и устранить их заранее.

И сейчас мы анализируем всю свою систему, выявляем риски, ищем пути их преодоления. Причем иной раз в текучке и не задумываешься о некоторых вещах. Например, отключение электричества – это самое простое, нужен дополнительный источник электроэнергии. А что делать, если вдруг пропал журнал, как восстановить результаты? И мы должны заранее знать, с помощью каких документов это можно сделать. Конфиденциальность результатов анализов, работа с жалобами, претензиями и т. д. – все это мы прорабатываем. Чтобы и нам было легче работать, и со стороны клиента была уверенность в нашей компетенции.

Конечно же, став аккредитованной лабораторией, мы приобрели определенный статус. Сейчас идет сезон анализа семенного материала, уже в феврале мы преодолели объем количества образцов прошлого года. Хотя, надо сказать, что нашим результатам исследований и так всегда доверяли, потому что мы все делаем по совести, кропотливо и тщательно и тратим на это порой колоссальное время. Я с полной ответственностью говорю: когда растение к нам приходит, оно становится нашим пациентом, мы и дальше за ним наблюдаем.

Записала Людмила МАКАРОВА

Фото из архива ЗАО «Агродоктор»

Контактная информация

ЗАО «Агродоктор»

Тел.: (383) 399-00-82

Подпись к фото:

Д. А. Иванова (слева) и А. А. Кармач 

Опубликовано в номере 5 за 2021 год

Перепечатка и копирование материалов на электронные ресурсы только с письменного разрешения редакции и с указанием первоисточника.