ДВИЖЕНИЕ ОТ ХОРОШЕГО К ЛУЧШЕМУ НИЧЕМ НЕ ОГРАНИЧЕНО
В 1997 году по заданию редакции журнала «Защита и карантин растений», я пришла на фирму «Август», чтобы взять интервью у Генерального директора А.М. Ускова, и… осталась здесь работать. Потому что из разговора с сотрудниками компании поняла, что у «Августа» огромное будущее: эти люди очень требовательны к себе, стремятся быть лучшими в своем деле и для этого вкладывают средства, заработанные на реализации зарубежных препаратов, в развитие собственного производства. Специалисты в области защиты растений, к тому же с научным багажом, в «Августе» были чрезвычайно нужны.
В то время фирма уже осуществляла информационную поддержку продаж. Наша компания была первой, кто начал прямую почтовую рассылку прайс-листов и информационных материалов по адресам хозяйств. В специализированных журналах и региональной прессе размещали, правда, в небольшом объеме, рекламные объявления. В Краснодарском крае были проведены первые производственные опыты по применению фенорама-супер, бурефена и диазинона. Но, учитывая то, что полным ходом шла реконструкция Вурнарского завода, открывающая дорогу как новым препаративным формам, так и собственным торговым маркам, необходимо было создать систему демонстрационных испытаний препаратов фирмы «Август» во многих регионах России. В перспективе она должна была стать мощным средством продвижения продукции от завода к потребителям – сельскохозяйственным предприятиям.
Начали с того, что наладили хорошие деловые отношения и заключили договора с исполнителями опытов – станциями защиты растений, ведущими научно-исследовательскими институтами. Сначала демонстрационных точек было совсем немного – в Краснодарском и Ставропольском краях, Липецкой области, Татарстане. На первых семинарах и Днях поля приходилось не столько рассказывать о препаратах, сколько убеждать людей в том, что фирма «Август» – производитель пестицидов, а не перекупщик. Трудно нам тогда было конкурировать с представителями крупных зарубежных компаний, умеющими красиво презентовать свои препараты с помощью проекционной техники, щедро одаривать клиентов сувенирами. Глядя на них, мы многому научились. Теперь они могут поучиться у нас умению держать свое слово, работать не только с крупными покупателями, но и со всеми, кто приезжает на склад.
Позже благодаря развитию производства в нашем ассортименте появилось много лицензионных препаратов. И задача перед нами стояла уже другая: с помощью демонстрационных опытов доказать специалистам по защите растений и агрономам хозяйств, что препараты, произведенные нами в России, ничем не хуже своих зарубежных аналогов. В этом нам очень помог фильм о Вурнарском заводе. Участники семинаров с большим удивлением узнавали, что, оказывается, в России есть производство пестицидов, по технологической оснащенности не уступающее лучшим мировым образцам. После этого отношение к нашей фирме и нашим препаратам менялось буквально на глазах.
Постепенно демонстрационными испытаниями мы охватывали все больше и больше регионов: если в 1997 году их было всего 3, то в настоящее время – уже более 40. Практически все выпускаемые нами препараты – а это свыше 40 наименований – проверены на российских полях. Ежегодно на опыты их выделяется более 5 тонн. Второй год проводятся Дни поля в Белоруссии, впервые в этом году прошли семинары на Украине. За 6 лет работы очень расширился и охват сельскохозяйственных культур – от 2 до 28. От испытаний отдельных препаратов мы постепенно перешли на показ наших систем защиты основных культур – зерновых, сахарной свеклы, картофеля, льна. А теперь речь уже идет о том, чтобы предложить земледельцам и целые технологии. Одна из них уже разработана и с успехом применяется на сахарной свекле.
Наша фирма много внимания уделяет просветительской деятельности. Сначала с помощью небольшой книжечки попытались восполнить огромный дефицит справочной литературы, который испытывали специалисты хозяйств. Этот карманный справочник по пестицидам, который у нас в шутку называют «Шуркина брошюрка» (по фамилии сотрудника агроотдела Шуркина Андрея, который занимался подготовкой первой книжки), выдержал уже пять изданий, каждое тиражом 10 тысяч экземпляров. За последние два года подготовлены и выпущены рекомендации по опрыскивающей технике, по технологии выращивания и защиты сахарной свеклы, а также семенного материала картофеля. По нашему заказу преподаватели Московской сельскохозяйственной академии имени Тимирязева написали учебное пособие «Введение в химическую защиту растений». Мы планируем издать его к концу текущего года. Спрос на него, вероятно, будет огромен, ведь учебник по химическим средствам защиты растений последний раз выходил в 1987 году!
Какое-то время назад мы обратили внимание, что адресная рассылка уже не дает тех результатов, что раньше. Одна из причин в том, что слишком многие пошли по нашим стопам, и в адрес руководителя хозяйства теперь приходит масса предложений от разных фирм, в том числе и весьма сомнительных. Нужна была иная форма обращения к нашему клиенту.
О выпуске своей газеты мы мечтали давно. Но, поскольку проект обещал быть весьма затратным, потребовалось много времени на его проработку. Хотелось сделать издание богато иллюстрированным, на глянцевой бумаге, с интересными репортажами, написанными талантливыми журналистами – в общем, на самом современном уровне, достойном тех, кто применяет препараты от нашей компании. Мы решили, что газета должна быть бесплатной для читателей. Для того чтобы вышло «Поле Августа», мы пожертвовали рекламой в других специализированных изданиях. Риск потери части целевой аудитории был большим. Но к счастью, опасения не оправдались. В этом году фирма увеличила продажи пестицидов на 20 % по сравнению с прошлым годом. Мы надеемся, что в этом есть заслуга и нашей газеты и рады тому, что приобрели 10 тысяч друзей.
Помните актрису Фаину Раневскую в роли мачехи Золушки: «Эх, жаль королевство маловато, развернуться мне негде!». Я люблю нашу фирму за то, что здесь всегда наоборот: только успевай разворачиваться. И чем больше делаешь, чем больше приобретаешь знаний и навыков, тем более широкие перспективы открываются перед тобой.
Опубликовано в номере 8 за 2003 год
Перепечатка и копирование материалов на электронные ресурсы только с письменного разрешения редакции и с указанием первоисточника.
